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2019年中级社会工作者实务基础练习题2

时间:2018-09-23    点击: 次    来源:网络    作者:佚名 - 小 + 大

2019年中级社会工作者实务基础练习题二

  一、

  材料Ⅰ

  我国目前共有667个城市,149个市辖区,5904个街道,11.5万个居委会,17.2万个居民小组。在这个范围内,配备社区服务设施的大概有13万个,机构性的服务中心有5505个,便民利民点大概有26万多个,专职的服务人员36万多人,兼职服务人员57万多人,志愿者队伍大约540万人。

  材料Ⅱ

  21世纪新型社区建设的问题

  新型社区,概括来说,就是生活便利、管理有序、环境优美、人际关系和谐的社区。在工作中,第一是要注意体现以人为本这个原则,围绕居民的服务,围绕居民的需求去开展工作。第二是资源共享,共组共建。要共同建设、资源共享才能提高我们利用资源的效率。各个部门的参与应该是建设性的,而不是争权性的,人民做事而不是争权。第三是管理有序。一定要有一套比较合理、科学的操作程序、规范。第四是扩大民主,居民自治。从事社区建设工作,不管哪个部门,都不要把我们的社区压住,不要什么事都包办代替,要多听居民的意见,要让他们在社区建设中充分享受到、体会到他们享有的民主权利,让他们的意识、愿望能得到充分的实现。第五个是因地制宜,循序渐进,不要一哄而起,工作要逐步推进,因为只有逐步推进才能坚持社会主义初级阶段的基本路线。  问题:

  从材料Ⅰ、Ⅱ中不难发现,中国社区不丹数量庞大,而且发展速度快;随着中国经济飞速发展,新型社区纷纷涌现,社区建设的内容正发生着变化。这就给社区社会工作者提出了更高的要求,社区社会工作的内容就显得更为重要。试阐述社区社会工作的主要内容并加以举例说明。

  答:

  社区社会工作的内容主要包括以下5个方面:

  (1)社区服务,包括福利性服务和满足日常生活需求的经营性服务,前者如孤老残幼的照顾,后者如一般居民的日常生活服务。

  (2)社区卫生,包括社区医疗,如门诊咨询、设置家庭病床、出诊与转诊、体健等;社区预防,如传染性疾病的预防与监控、疫苗接种等;社区保健如优生优育、老幼保健、妇女保健等;社区康复,如智障人士和精神病患者的康复工作;社区健康教育以及社区公共卫生;等等。

  (3)社区治安,包括法制教育、矛盾调解、治安防范、秩序维持、事故预防和处理等。

  (4)社区教育,包括文化科学教育、社会公德教育、家庭生活教育、生命健康教育、民主思想教育、时事政治教育以及爱国教育等。

  (5)社区救助,包括物质救助和精神支持,如最低生活保障、帮困难居民申请,发放物资等。

 二、

  假设你是一名学校社会工作者,你所在学校有一批外来打工人员的子女,他们分处各个不同的班级。你发现,这些学生对自身的家境与身份较敏感,有不同程度的自卑心理。针对学校中这批特殊群体,你打算如何开展工作?

  答:

  针对这些特殊的学生,学校社会工作者可以以下几个方面来开展工作:

  (1)情感支持。可以通过个案会谈给予情绪支持,通过适当的感情介入与情感支持,帮助这些学生宣泄情绪,增加自信。

  (2)发展支持系统。可以采用小组工作的方法,把这些有相似家庭背景的孩子组成一个互助小组,让他们互相支持,互相学习,共同探讨解决问题的方法。充分利用小组资源,帮助他们看到自身和家庭的资源,形成社会支持系统。

  (3)挖掘社会资源。运用社区资源协助家长解决子女照顾问题,缓解经济问题。针对有需要的学生,社会工作者可以主动与相关社会机构、民政部门或有关团体联系,以帮助他们的家庭。

  (4)开发学生潜能。办法祝他们以积极的心态看待自己,在艰苦困难的环境下,发现自己的优势,看到家庭困难是挑战也是机遇,以激发这些学生生命的动力。

  三、

  假如你在某一青少年福利机构实习,该机构专门服务于有偏差行为的青少年。机构督导希望你能够设计一个小组工作服务方案,为10名有逃学、撒谎、偷窃等行为的青少年提供服务。

  请针对这一情况,拟订一份小组工作服务方案。

  答题要点

  1.问题的陈述与分析

  ⑴研究表明,青少年逃学、撒谎、偷窃等偏差行为的产生受到内部不良心理因素和外部环境的影响,这包括家庭、朋辈、社会风气等的影响,具有以下特征:①自身不良心理因素的影响;②家庭不良教育的影响;③朋辈群体的不良影响;④学校教育方法不当,教育功能偏颇;⑤社会不良风气的影响;⑥业余生活贫乏。

  ⑵基于以上几点,我们发现这些青少年可能存在以下的需求:①控制情绪放松的技巧;②改善偏差行为的技巧;③自我管理的技巧;④朋辈群体正向支持的需求;⑤沟通的技巧。

  2.方案设计

  针对上述情况,社会工作者计划在所服务的社区内开展一个“我的人生我做主”的小组活动,方案如下:

  ⑴小组名称:我的人生我做主

  ⑵小组工作目标:

  ①总目标:帮助社区青少年改善行为上的偏差,调节不良心理,舒缓情绪。

  ②具体目标:协助成员意识到行为偏差的后果和对他人的影响,帮助成员学习情境分析和问题解决的技巧,在偏差行为发生时坚决说“不”,学习自我管理的技巧,情绪波动时学会处理及放松技巧。

  ⑶小组性质及特征:教育成长性小组。

  ⑷小组成员特性:福利机构内有逃学、撒谎、偷窃等偏差行为,希望改变的青少年。

  ⑸拟定小组成员人数:10人。

  ⑹小组人员招募方法:所在福利机构转介。

  ⑺小组执行计划:

  ⑻方案执行:涉及整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。

  ⑼方案评估:

  ①小组的过程评估,由小组成员填写评估表,在小组执行过程中进行评估;

  ②小组成员满意度评估,由小组成员对小组进行成效评估;

  ③小组工作报告,以及社会工作者的反思。

  答题要求:应试人员需对提供的案例背景材料进行全面深入的分析,并按要求作答。

  四、

  王芳,女,42岁,曾是厂里的技术骨干,5年前因照顾生病的婆婆辞退了工作。现在婆婆病故了,女儿也考上了重点中学,她想出去工作,却遭到了丈夫和女儿的反对。丈夫认为自己是企业的管理干部,整天忙忙碌碌,无暇顾家,收入也可以,老婆就应在家好好照顾他和女儿。女儿也怕母亲工作后无法为自己烧饭,同样反对母亲上班。王芳执意去找工作,但连续找了几星期也未找到合适的工作,原来的技术用不上了,体力工作不适应。王芳为自己的现状很苦恼,整天闷闷不乐,脸上没了笑容,晚上也睡不好,情绪低落。后经邻居推荐来找社工帮助。

  问题:

  1、王芳面临的主要困境是什么?

  2、针对王芳的困境,你采取什么样的介入策略?

  答题要点:

  1、王芳面临的主要困境是:调整自己的心态;取得丈夫和女儿的理解;找到一份合适的工作。

  2、主要介入策略:

  (1)与王芳的丈夫和女儿沟通,告知他们家庭成员间应有同理心,让他们多关心妻子和妈妈,理解女性的自我价值体现的需求,支持妻子的就业想法;

  (2)对王芳进行心理疏导,运用倾听、情绪发泄等社工专业技术,帮助王芳摆脱低落情绪,勇敢地面对现实;

  (3)与王芳进一步交流,发现或挖掘其潜能,引导王芳正确认识就业的目的和意义,从而指导王芳树立正确的工作目标;

  (4)整合社会资源,帮助王芳找到合适的工作。

  五、

  高菲,女,35岁,原是某公司的白领,生孩子后做了全职太太。她现有一个5岁的孩子,丈夫收入丰厚,生活无忧。然而高菲并不高兴,因为她发现儿子越来越不听话,儿子的行为总是与她的愿望相违背。她教儿子学书法,儿子把墨搞得满地黑色;她教儿子英语,儿子坐不住一刻钟。她想请丈夫帮忙一起教育儿子,但丈夫回家后总叫累,经常倒头就睡。高菲变得很急躁,动不动就打骂儿子,儿子也与高菲越来越逆反,母子关系越来越差。不久后,高菲与儿子应邀参加了“妈妈与贝贝”小组,结果她与儿子的关系发生了根本改变。

  问题:

  1、高菲的主要困境是什么?

  2、面对“高菲们”的困境,“妈妈与贝贝”采取了什么策略?

  答题要点:

  1、高菲的困境是:儿子的行为与自己的愿望相违背;丈夫不关心儿子的教育;从白领到全职太太的角色转换。

  2、“妈妈与贝贝”工作小组采取的策略是:

  (1)制订小组工作目标,建立正常的亲子关系;

  (2)小组工作成员分别与“高菲们”交流和开展各种小组活动,使妈妈们能正确理解妇女的价值和地位,现实地面对角色转换;

  (3)通过与孩子们的沟通及各种小组活动,使每个孩子发现自己的长处和爱好;

  (4)通过小组活动,改变妈妈们对孩子的态度,从而改变孩子对妈妈的态度,孩子的行为与自己的愿望变得和谐,建立正常的亲子关系;

  (5)邀请爸爸们参加小组活动,在活动中使他们感受到教育孩子需要爸爸参加。

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